はじめての方も、
安心してお任せください。
ご遺骨のことは、ほとんどの方がはじめてのご経験です。
「何をすればいいの？」「いくらかかるの？」「いつ戻ってくるの？」そんな不安があって当然です。
すずなりでは、ご相談からご遺骨のお返しまで、ひとつずつていねいにご案内します。このページで、お申込みからお返しまでの流れをご確認いただけます。
- ご相談は 無料
- 料金は 先にご案内
- 郵送は 全国から
安心してお任せいただくための4つのお約束
料金は先にご案内
ご希望をお伺いして、先に料金をお伝えします。ご納得いただいてからお申込みとなります。
おひとり様ずつ作業
ほかの方のご遺骨と混ざらないよう、おひとり様ずつていねいに作業します。
お立ち会いできます
作業場所を公開しています。ご希望の方は、粉骨にお立ち会いいただけます。
すばやくお返し
ご来店ならその日のうちに、ご郵送なら3営業日以内にお返しします。
ご遺骨のお預け方は、3つから選べます
ご都合に合わせて、お選びください。どれにするか迷ったら、お気軽にご相談ください。
どのお預け方でも、はじめは同じです
まずはご相談ください。ご相談だけでも、もちろん大丈夫です。
-
STEP1ご相談お客様
お電話・LINE・メールで、お気軽にご連絡ください。粉骨・洗骨・墓じまい・海洋散骨・手元供養・ペット供養など、どんなことでもご相談いただけます。
ご相談のときにお伺いすること
- どんな供養をお考えか（決まっていなくても大丈夫です）
- 骨壷の大きさ（わからなければ、一緒に確かめます）
- ご遺骨のお預け方（ご来店・ご郵送・訪問引き取り）
-
STEP2
ご提案・お申込みすずなり
ご希望をお伺いして、供養の方法と料金をご案内します。ご納得いただけましたら、お申込みの手続きをします。
お申込みのときに必要なもの
- 火葬許可証・埋葬許可証・改葬許可証のどれか1枚のコピー
- 書類がない場合は、お申込みの方の身分証明書のコピー
このあとは、お預け方によって流れが変わります。
お申込みのあと、お返しまで
ご来店の場合
その日のうちにお返しします
1 ご相談▶2 お申込み▶つづき
-
STEP3
ご来店のご予約すずなり
ご希望の日時をお伺いして、ご予約をお取りします。完全予約制です。
お立ち会いをご希望の方は、このときにお伝えください。
-
STEP4
ご来店・粉骨お客様すずなり
ご予約の日に、ご遺骨を赤坂店へお持ちください。おひとり様ずつ、ていねいに粉骨します。
機械での一般粉骨と、手作業での粉骨からお選びいただけます。手作業の場合、時間は約2時間半〜3時間半が目安です。
-
STEP5
その日のうちにお返しすずなり
粉骨したご遺骨をパッケージにお包みして、当日お返しします。手元供養をご希望の方は、品物にお納めしてお返しします。
-
STEP6
お支払いお客様
現金またはクレジットカードでお支払いいただけます。お振込みの場合は、事前のお支払いとなります。
粉骨は赤坂店で行います
〒107-0052 東京都港区赤坂2-22-19 南部坂アネックス302（受付）
六本木一丁目駅から歩いて約6分、赤坂駅から約7分、溜池山王駅から約8分
足立店は、ご遺骨のお持ち込みのみ
足立店（ご遺骨相談室）では、ご遺骨のお預かりだけ行っています。粉骨とお立ち会いは、赤坂店で行います。お返しの方法と日数は、ご相談のときにご案内します。
〒121-0011 東京都足立区中央本町4-11-28 1階
ご郵送の場合
全国からお送りいただけます
1 ご相談▶2 お申込み▶つづき
-
STEP3
お支払いお客様
クレジットカードまたはお振込みで、先にお支払いいただきます。
-
STEP4
ゆうパックで発送お客様
ご遺骨をゆうパックでお送りください。梱包のしかたは、ていねいにご案内します。
- すずなりへの送料は弊社が負担します。
- 梱包が不安な方には、ご遺骨梱包セット（2,200円・税込）もご用意しています。
-
STEP5
粉骨すずなり
届いたご遺骨を、おひとり様ずつ、ていねいに粉骨します。一般粉骨と手作業での粉骨からお選びいただけます。
-
STEP6
3営業日以内にお返しすずなり
ご遺骨が届いた日から3営業日以内に、パッケージにお包みしてご返送します。返送料は1,650円（税込）です。
訪問引き取りの場合
東京都内限定・ご自宅までお伺いします
1 ご相談▶2 お申込み▶つづき
-
STEP3
ご自宅へお伺いすずなり
すずなりのスタッフがご自宅へお伺いして、ご遺骨をお預かりします。
お支払いは、このときに現金のみでお願いしています。
-
STEP4
粉骨すずなり
お預かりしたご遺骨を、おひとり様ずつ、ていねいに粉骨します。
-
STEP5
ご遺骨のお返しすずなり
粉骨したご遺骨をパッケージにお包みして、お返しします。
訪問引き取り粉骨パッケージ
お引き取り・粉骨・お返しまで22,000円（税込）
- 6〜7寸の骨壷の料金です。
- 東京23区以外へのお伺いは、4,400円が加わります。
- お支払いは現金のみです。
お支払い方法のご案内
| 現金 | クレジットカード | お振込み | |
|---|---|---|---|
| ご来店 | 事前 | ||
| ご郵送 | ― | 事前 | |
| 訪問引き取り | ― | ― |
※お振込みの場合は、作業の前にお支払いいただきます。
※訪問引き取りは、お伺いしたときに現金のみでお支払いいただきます。
お申込みについてよくあるご質問
- Qご遺骨は、どのくらいで戻ってきますか？
- Aご来店の場合は、当日にお返しします。ご郵送の場合は、ご遺骨が届いた日から3営業日以内にご返送します。※ご遺骨の状態により、洗骨・乾燥が必要な場合は、日数をいただくことがあります。
- Q遠方に住んでいますが、お願いできますか？
- Aはい。日本郵便の「ゆうパック」で、全国からお送りいただけます。すずなりへの送料は弊社が負担します。
- Q許可証などの書類が見つかりません。
- A書類がない場合は、お申込みの方の身分証明書のコピーでお申込みいただけます。ご不安なことは、お気軽にご相談ください。
- Q粉骨に立ち会うことはできますか？
- Aはい、お立ち会いいただけます。ご来店のご予約のときに、お立ち会いをご希望とお伝えください。
まずは、お気軽にご相談ください
